Szolgáltatási feltételek

hu.vogler.store

TARTALOM:

ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK AZ ONLINE VÁSÁRLÁSBAN
AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI
TERMÉK FIZETÉSI MÓDJAI ÉS FELTÉTELEI
KÖLTSÉGEK, MÓDOK ÉS SZÁLLÍTÁSI IDŐ
PANASZKEZELÉSI ELJÁRÁS
PANASZMENTES ELJÁRÁSOK ÉS AZ ELJÁRÁSOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS SZABÁLYAI
ELÁLLÁSI JOG
VÁLLALKOZÓKRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK
TERMÉKVÉLEMÉNYEK
ILLEGÁLIS TARTALOM ÉS EGYÉB, A SZABÁLYOKKAL NEM ÖSSZHANGBAN LÉVŐ TARTALOM
ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
PÉLDA A JOGI NYILATKOZAT ŰRLAPJÁRA

Ezeket az Online Áruház Szabályzatokat a Prokonsumencki.pl ügyvédei dolgozták ki. A www.hu.vogler.store online áruház tiszteletben tartja a fogyasztók jogait. A fogyasztó nem mondhat le a fogyasztóvédelmi törvény által biztosított jogairól. A fogyasztókra nézve a fogyasztók jogairól szóló törvény rendelkezéseinél kedvezőtlenebb szerződéses rendelkezések érvénytelenek, és helyettük a fogyasztók jogairól szóló törvény rendelkezései alkalmazandók. E rendeletek rendelkezései tehát nem célozzák a fogyasztók kötelező jogszabályi rendelkezései által rájuk ruházott jogok kizárását vagy korlátozását, és minden kétséget a fogyasztó javára kell tisztázni. Amennyiben a jelen Szabályzat rendelkezései és a fenti rendelkezések között bármilyen ellentmondás van, az utóbbi rendelkezések az irányadók és alkalmazandók.

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1. 1. A www.hu.vogler.store címen elérhető online áruházat a LeadsMansion Sp. üzemelteti. O., amelynek bejegyzett székhelye Varsóban található (bejegyzett iroda címe és kézbesítési címe: Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varsó); bejegyezve a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás Vállalkozói Nyilvántartásába, KRS 0000533174 számon; 5 000,00 PLN alaptőke; Adóazonosító szám: 7010450317; REGON: 384892239 és e-mail cím: hu@vogler.store.

1. 2. Jelen Szabályzat az Online Áruházat használó fogyasztókra és vállalkozókra vonatkozik, kivéve, ha a Szabályzat konkrét rendelkezései másként rendelkeznek.

1. 3. Az Eladó a személyes adatok kezelője, amelyeket az Online Áruházban kezelnek a jelen Rendelet rendelkezéseinek végrehajtásával összefüggésben. A személyes adatokat az online áruház weboldalán közzétett személyesadat-védelmi szabályzatban meghatározott célokra, ideig és okokból és elvek alapján kezeljük. A Személyes Adatvédelmi Szabályzat elsősorban a személyes adatok Adatkezelő általi, az Online Áruházban történő kezelésére vonatkozó szabályokat tartalmazza, beleértve a személyes adatok kezelésének alapját, céljait és időtartamát, valamint az érintettek jogait, továbbá információkat a sütik és analitikai eszközök online áruházban történő használatáról. Az online áruház használata, beleértve a vásárlást is, önkéntes. Hasonlóképpen, a Szolgáltatás Felhasználója vagy az Online Áruház Ügyfél általi személyes adatok megadása önkéntes, a személyes adatok védelmére vonatkozó elvekben meghatározott kivételekkel (szerződéskötés és az Eladó jogi kötelezettségei).

1. 4. Az online áruház többek között világítótesteket árul, és széles választékban kínál világítástechnikai termékeket, beleértve lámpákat, szerelvényeket, LED-világítást és egyéb világítási kiegészítőket.

Meghatározás:

1. 4. 1. DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOKRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete (2022. október 19.) a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról (digitális szolgáltatásokról szóló törvény) (HL L 277., 2022.10.27., 2022. o.).

1. 4. 2. MUNKANAP – hétfőtől péntekig tartó nap, a munkaszüneti napok kivételével.

1. 4. 3. REGISZTRÁCIÓS LAP – az Online Áruházban elérhető űrlap, amely lehetővé teszi Fiók létrehozását.

1. 4. 4. MEGRENDELŐLAP - Elektronikus szolgáltatás, az Online Áruházban elérhető interaktív űrlap, amely lehetővé teszi a Rendelés leadását, különösen a Termékek elektronikus kosárba helyezésével és a vételi szerződés feltételeinek megadásával, beleértve a szállítási és fizetési módot.

1. 4. 5. ÜGYFÉL – (1) teljes jogképességű természetes személy, valamint az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban meghatározott esetekben korlátozottan cselekvőképes természetes személy is; vagy (3) jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet törvény jogképességgel ruházott fel; - aki adásvételi szerződést kötött vagy kötni szándékozik az eladóval.

1. 4. 6. POLGÁRI TÖRVÉNYSZÁM – Az 1964. április 23-i Polgári Törvénykönyvről szóló törvény (1964. évi 16. szám, 93. tétel, módosításokkal).

1. 4. 7. FIÓK - Elektronikus szolgáltatás, a Szolgáltató számítógépes rendszerében található, a Szolgáltatás Igénybevevő által megadott egyedi névvel (bejelentkezési névvel) és jelszóval azonosított erőforrások összessége, amelyben a Szolgáltatás Igénybevevő által megadott adatokat és információkat gyűjtik.információk az általa az Online Áruházban leadott megrendelésekről.

1.4.8. ILLEGÁLIS TARTALOM – olyan információ, amely önmagában vagy egy tevékenységre, beleértve a Termékek értékesítését vagy az elektronikus szolgáltatások nyújtását, való hivatkozással nincs összhangban az Európai Unió jogával vagy bármely olyan tagállam jogrendjével, amely összhangban van az Európai Unió jogával, függetlenül az adott jog konkrét tárgyától vagy jellegétől.

1. 4. 9. TERMÉK – az Online Áruházban elérhető mobiltermék, amely a Vevő és az Eladó közötti adásvételi szerződés tárgyát képezi.

1. 4.10. SZABÁLYZAT – az Online Áruház jelen szabályzata.

1. 4. 11. ONLINE ÁRUHÁZ – a Szolgáltató online áruháza, amely a következő internetcímen érhető el: www.hu.vogler.store.

1. 4. 12. ELADÓ; SZOLGÁLTATÓ – LeadsMansion Kft. O., amelynek bejegyzett székhelye Varsóban található (bejegyzett iroda címe és kézbesítési címe: Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varsó); bejegyezve a Nemzeti Bírósági Nyilvántartás vállalkozói nyilvántartásába a KRS 0000533174 számon; 10 000,00 PLN alaptőke; Adóazonosító szám: 7010450317; REGON: 384892239 és e-mail cím: hu@vogler.store.

1. 4. 13. VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS – a Vevő és az Eladó között az Online Áruházban keresztül létrejött vagy megkötött termékek adásvételére vonatkozó szerződés.

1. 4. 14. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁS – a Szolgáltató által a Szolgáltatás Igénybevevőjének az Online Áruházon keresztül elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.

1. 4. 15. SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE – (1) teljes jogképességű természetes személy, valamint az általánosan kötelező érvényű jogszabályokban meghatározott esetekben korlátozottan cselekvőképes természetes személy; (2) jogi személy; vagy (3) jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet törvény jogcselekmények megtételére felruházott; - elektronikus szolgáltatás használata vagy használatának szándéka.

1. 4. 16. FOGYASZTÓI JOGOKRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY – A fogyasztók jogairól szóló 2014. május 30-i törvény (2014. évi Törvénygyűjtemény, 827. cikk, módosított formában).

1. 4. 17. MEGRENDELÉS – az Ügyfél akaratának kifejezése a Megrendelőlapon keresztül, amelynek közvetlen célja Termékadásvételi Szerződés megkötése az Eladóval.

2. ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁSOK AZ INTERNETES ÜZLETBEN

A következő elektronikus szolgáltatások érhetők el az online áruházban: Fiók és megrendelőlap.

2. 1. Fiók – A Fiók a Szolgáltatás Igénybevevője által három egymást követő lépés elvégzése után használható: (1) a Regisztrációs űrlap kitöltése, (2) a „Regisztráció” mezőre kattintás, és (3) a megadott e-mail címre automatikusan küldött megerősítő linkre kattintva a Fiók létrehozásának megerősítése. A Regisztrációs űrlapon a Szolgáltatás Felhasználójának a következő adatokat kell megadnia: e-mail cím és jelszó. Fiókot a megfelelő négyzet bejelölésével is létrehozhat rendelés leadásakor – a fiók a rendelés leadásakor jön létre.

2. 1. 1. Az elektronikus számlaszolgáltatás határozatlan ideig ingyenesen vehető igénybe. A Szolgáltatás Igénybevevő bármikor és indoklás nélkül törölheti a Fiókot (a Fiókból való kilépést) a Szolgáltatónak küldött, erre vonatkozó kérelemmel, különösen e-mailben a hu@vogler.store címre vagy írásban az Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varsó címre.

2. 2. Megrendelőlap – a megrendelőlap használata akkor kezdődik, amikor a Vásárló az első Terméket hozzáadja az elektronikus bevásárlókosárhoz az Online Áruházban. A megrendelés leadása két egymást követő lépés elvégzése után történik - (1) a Megrendelőlap kitöltése után és (2) a Megrendelőlap kitöltése után az Online Áruház oldalain a „Megrendelés és fizetés” mezőre kattintva - eddig a pontig a megadott adatok önállóan módosíthatók (erre a célra kövesse a megjelenített üzeneteket és az Online Áruház oldalain elérhető információkat). A Megrendelőlapon a Vevőnek a következő adatokat kell megadnia magáról: kereszt- és vezetéknév/cégnév, cím (utca, házszám/lakásszám, irányítószám, város, ország), e-mail cím, telefonszám, valamint a Vételi Szerződéssel kapcsolatos információk: Termék, a Termék mennyisége, a Termék(ek) szállításának helye és módja, fizetési mód.

2. 2. 1. Az elektronikus megrendelőlap szolgáltatás ingyenes, egyedi jellegű, és akkor ér véget, amikor megrendelést adnak le rajta keresztül, vagy amikor a szolgáltatás Igénybevevője abbahagyja a megrendelések leadását rajta keresztül.

2. 3. A Szolgáltató által használt információs rendszerrel való együttműködéshez szükséges technikai feltételek: (1) számítógép, laptop vagy egyéb multimédiás eszköz internet-hozzáféréssel; (2) hozzáférés az e-mailhez; (3) az internetböngésző jelenlegi verziója: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari vagy MiMicrosoft Edge; (4) minimális ajánlott képernyőfelbontás: 1024×768; (5) a sütik és a Javascript támogatásának engedélyezése a böngészőjében. weboldal.

2. 4. A Szolgáltatás Igénybevevő köteles az Online Áruházat a jogszabályokkal és a legjobb gyakorlatokkal összhangban használni, tiszteletben tartva a Szolgáltató és harmadik felek személyiségi jogait, szerzői jogait és szellemi tulajdonjogait. A szolgáltatás igénybevevője köteles a tényleges helyzetnek megfelelő adatokat megadni. A szolgáltatás igénybevevőjének tilos illegális jellegű tartalmat biztosítania.

Panasztételi eljárás:

2. 3. Az Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos panasztételi eljárást a 6. pont, a Szabályzat tartalmazza.

3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI

3. 1. A vevő és az eladó közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a Szabályzat 2.1.2. pontjával összhangban megrendelést ad le az online áruházban található megrendelőlapon.

3. 2. A Termék Online Áruház oldalain megjelenített ára lengyel zlotyban van megadva, és tartalmazza az adókat. A Vevőt a megrendelés leadásakor, beleértve azokat az eseteket is, amikor a Vevő kifejezi, hogy kötelező érvényűnek tekinti az adásvételi szerződést, az Online Áruház weboldalán tájékoztatják a Megrendelés tárgyát képező Termék teljes áráról, beleértve az adókat is, valamint a szállítási költségekről (beleértve a szállítási, kézbesítési és postaköltséget) és egyéb költségekről, és ha ezen díjak összege nem állapítható meg, akkor a fizetési kötelezettségéről.

3. 3. A vásárlási szerződés megkötésének eljárása az online áruházban a megrendelőlap segítségével

3. 3. 1. A vevő és az eladó közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a Szabályzat 2.1.2. pontjának megfelelően megrendelést ad le az online áruházban.

3. 3. 2. A Megrendelés leadását követően az Eladó haladéktalanul visszaigazolja annak átvételét, és egyidejűleg elfogadja a Megrendelést végrehajtásra. A Megrendelés átvételének és végrehajtásra való elfogadásának visszaigazolása az Eladó által a Vevőnek küldött megfelelő e-mail üzenettel történik a Megrendelés leadásakor megadott Vevő e-mail címére, amely üzenet tartalmazza legalább az Eladó nyilatkozatát a Megrendelés átvételéről és végrehajtásra való elfogadásáról, valamint a Vételi Szerződés megkötésének visszaigazolását. Miután a vásárló megkapja a fenti e-mailt, adásvételi szerződés jön létre a vásárló és az eladó között.

3. 3. 3. A megkötött Adásvételi Szerződés tartalmát rögzítjük, biztosítjuk és a Vevő számára elérhetővé tesszük (1) a jelen Szabályzat online áruház weboldalán történő elérhetővé tételével, és (2) a Vevőnek a pontban meghatározott e-mail címre történő elküldésével. 3.3.2. Előírások. A Vételi Szerződés tartalma rögzítésre kerül és további biztonságban van az Eladó Online Áruházának számítógépes rendszerében.

4. A TERMÉK FIZETÉSÉNEK MÓDJAI ÉS FELTÉTELEI

4. 1. Az Eladó a következő fizetési módokat teszi elérhetővé a Vevő számára a vételi szerződésnek megfelelően:

4. 1. 1. Utánvétes fizetés a szállítmány átvételekor. 1. 2. Fizetés banki átutalással az eladó számlájára.

4. 1. 3. Elektronikus fizetések és kártyás fizetések a tpay.com szolgáltatáson keresztül - az aktuális lehetséges fizetési módok az Online Áruház weboldalán a fizetési módokról szóló információk fülön és a https://tpay.com weboldalon találhatók.

4. 1. 4. Az elektronikus fizetések és bankkártyás tranzakciók elszámolása az Ügyfél választása szerint történik a tpay.com szolgáltatáson keresztül. Az elektronikus fizetéseket és a bankkártyákat a következő kezeli:

4. 1. 5. tpay.com – A Tpay fizetési rendszer a Krajowy Integrator Płatności S.A. vállalathoz tartozik, amelynek székhelye Poznańban található (plas Andersa 3, 17. emelet, 61-894 Poznań), és a Poznańi Járásbíróság, a Miasto és Wildi Járásbíróság által vezetett Vállalkozói Nyilvántartásba került, 8. szám, NIP61777, NIP6177040302 8437, 5 494 980 PLN teljes befizetett alaptőkével.

4. 2. Fizetési határidő:

4. 2. 1. Amennyiben a Vevő banki átutalással, elektronikus fizetéssel vagy kártyával történő fizetést választ, a Vevő köteles a fizetést a Vételi Szerződés megkötésétől számított 3 naptári napon belül teljesíteni. >

4. 2. 2. Amennyiben a Vevő az utánvétes fizetést választja, a Vevő köteles a fizetést a kézbesítéskor teljesíteni.Microsoft Edge; (4) minimális ajánlott képernyőfelbontás: 1024×768; (5) a sütik és a Javascript támogatásának engedélyezése a böngészőjében. weboldal.

Panasztételi eljárás:

2. 3. Az Elektronikus Szolgáltatásokkal kapcsolatos panasztételi eljárást a 6. pont, a Szabályzat tartalmazza.

3. AZ ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSÉNEK FELTÉTELEI

3. 3. A vásárlási szerződés megkötésének eljárása az online áruházban a megrendelőlap segítségével

3. 3. 1. A vevő és az eladó közötti adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor a vevő a Szabályzat 2.1.2. pontjának megfelelően megrendelést ad le az online áruházban.

4. A TERMÉK FIZETÉSÉNEK MÓDJAI ÉS FELTÉTELEI

4. 1. Az Eladó a következő fizetési módokat teszi elérhetővé a Vevő számára a vételi szerződésnek megfelelően:

4. 1. 1. Utánvétes fizetés a szállítmány átvételekor. 1. 2. Fizetés banki átutalással az eladó számlájára.

4. 2. Fizetési határidő:

4. 2. 2. Amennyiben a Vevő az utánvétes fizetést választja, a Vevő köteles a fizetést a kézbesítéskor teljesíteni.panaszok, különösen a szabálytalanság vagy a szerződés be nem tartása típusa és időpontja; (2) a szerződés teljesítésének módjára vonatkozó kérelem, árcsökkentésre vagy a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozat, vagy bármely egyéb igény; és (3) a panaszt tevő személy elérhetőségei – ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz kezelését. Az előző mondatban meghatározott követelmények csak ajánlások, és nem befolyásolják az ajánlott panaszleírás nélkül benyújtott panaszok hatékonyságát.

6.6. Ha a panasztevő által megadott elérhetőségek a panasz elbírálása során megváltoznak, kötelessége értesíteni az eladót.

6.7. A panaszos csatolhat a panaszhoz a panasz tárgyához kapcsolódó bizonyítékokat (pl. fényképeket, dokumentumokat vagy a Terméket). Az eladó kérheti a panaszt benyújtó személytől további információk megadását vagy bizonyítékok (pl. fényképek) küldését, ha ez megkönnyíti és felgyorsítja a panaszkezelést az eladó részéről. 6.8. Az eladó haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül válaszol a panaszra. 7. PANASZMENTES ÉS ÚJRA LÉPT ELJÁRÁSOK, VALAMINT AZ ELJÁRÁSOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS SZABÁLYAI 7. 1. Részletes információk A fogyasztónak minősülő ügyfelek panaszkezelésének és követelések benyújtásának bíróságon kívüli módjairól, valamint ezen eljárások elérésének szabályairól a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján található információ a következő címen: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php. 7. 2. Van egy kapcsolattartó pont a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal elnökénél is (telefon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl vagy írásos cím: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Varsó), akinek feladata többek között a fogyasztók segítése a vitarendezési kérdésekben. p> 7. 3. A fogyasztónak a következő példaértékű lehetőségei vannak a panaszok bíróságon kívüli rendezésére és az igényérvényesítésre: (1) vitarendezési kérelem benyújtása az Állandó Fogyasztói Döntőbírósághoz (további információ: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) a kereskedelmi felügyelet regionális felügyelőjéhez intézett peren kívüli vitarendezési kérelem (további információ az eladó székhelye szerint felelős felügyelő weboldalán található); és (3) segítségnyújtás a kerületi (önkormányzati) fogyasztóvédelmi ombudsmantól vagy egy olyan társadalmi szervezettől, amelynek törvényes feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (pl. Fogyasztói Szövetség, Lengyel Fogyasztók Egyesülete). Tanácsadást nyújt többek között e-mailben a porad@dlakonsumentow.pl címen, valamint a 801 440 220-as fogyasztói forródróton (hétköznapokon 8:00 és 18:00 óra között, a kapcsolási díj a szolgáltató tarifája szerint). 7. 4. A fogyasztók és kereskedők közötti online vitarendezési platform uniós szinten (ODR platform) elérhető a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen. Az ODR platform egy interaktív és többnyelvű weboldal, amely egyetlen kapcsolattartó pontot biztosít a fogyasztók és vállalkozók számára, akik online vásárlási vagy szolgáltatási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitájukat bíróságon kívül szeretnék rendezni (további információ a platform weboldalán vagy a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal weboldalán: https://uokik.gov.pl/pl/spory_konsum_enckie. 8. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA 8.1. A távollevők között kötött szerződést megkötő fogyasztó 14 naptári napon belül indoklás és költségek viselése nélkül elállhat attól, kivéve az a) pontban meghatározott költségeket. 8.8 Szabályzatok. A határidő betartásához elegendő a bevallást a lejárta előtt benyújtani. A szerződéstől való elállási nyilatkozatot például az alábbi módon lehet benyújtani:

8.1.1. írásban a következő címre: LeadsMansion Sp. O. o., Aleje Jerozolimskie 89/43, 02-101 Varsó;

8.1.2. elektronikus formában, e-mailben a következő címre: hu@vogler.store

8.2. A Termék – mobil cikkek (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil cikkeket is) – visszaküldése a szerződéstől való elállás keretében a következő címre történhet: Vogler, "OLZA LOGISTIC-LEADSMANSION sp. z o. o. Ady Endre 16 4123 Hencida"; 8.3. A szerződéstől való elálláshoz szükséges mintanyomtatványt a fogyasztóvédelmi törvény 2. melléklete, valamint a rendelet 13. pontja tartalmazza. A fogyasztó használhatja a mintaűrlapot, de annak használata nem kötelező. 8.4. Az elállási időszak kezdete:

8.4.1. olyan szerződés esetén, amely alapján az Eladó szállítja a Terméket, és köteles a tulajdonjogot átruházni – attól a pillanattól kezdve, amikor a fogyasztó vagy az általa kijelölt harmadik személy, a fuvarozótól eltérő, birtokba veszi a Terméket, és olyan szerződés esetén, amely: (1) több, külön-külön, részletekben vagy részletekben szállított Termékre vonatkozik – attól a pillanattól kezdve, amikor az utolsó Termék, tétel vagy rész a szokásos határidőn belül birtokba veszi a Terméket.

vagy a megadott időszakon belül;

8.4.2. egyéb szerződések esetén – a szerződés megkötésének napjától.

8.5. Távollévők között kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződés érvényét vesztivágyik egy lezáratlanra. 8.6. Termékek – mobil cikkek, beleértve a digitális elemekkel rendelkező mobil cikkeket is:

8.6.1. Az Eladó köteles haladéktalanul, a fogyasztó elállási nyilatkozatának kézbesítésétől számított 14 naptári napon belül visszatéríteni a fogyasztó által teljesített összes kifizetést, beleértve a Termék - mobil áruk, beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil árukat is - szállítási költségeit (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek a fogyasztó által választott szállítási módból erednek, amely eltér az Online Áruházban elérhető legolcsóbb standard szállítási módtól). Az eladó a fogyasztó által használt fizetési móddal egyező módon téríti vissza a vételárat, kivéve, ha a fogyasztó kifejezetten hozzájárult egy másik, számára költségekkel nem járó visszatérítési módhoz. Termékek – mobil termékek (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil termékeket is) – esetében, ha az Eladó nem ajánlotta fel a Termék Fogyasztótól történő átvételét, az Eladó visszatarthatja a Fogyasztótól kapott kifizetések visszatérítését mindaddig, amíg a Terméket a Fogyasztó vissza nem kapja, vagy amíg a Fogyasztó nem igazolja, hogy azt visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

8.6.2. Ingóságok (beleértve a digitális elemeket tartalmazó ingóságokat is) esetében a fogyasztó köteles a Terméket haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállás időpontjától számított 14 naptári napon belül visszaküldeni az Eladónak, vagy átadni az Eladó által az átvételre felhatalmazott személynek, kivéve, ha az Eladó felajánlotta, hogy saját maga szállítja el a Terméket. A határidő betartásához egyszerűen küldje vissza a terméket a lejárati dátum előtt.

8.6.3. A fogyasztó felelős a Termék – mobileszköz (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobileszközt is) – értékcsökkenéséért, amely a Termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket meghaladó használatból ered. 8.7. Termékek – digitális tartalom vagy digitális szolgáltatások:

8.7.1. Termék – digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás – szállítására vonatkozó szerződéstől való elállás esetén az Eladó a fogyasztó elállási nyilatkozatának kézhezvételének napjától nem használhatja fel a fogyasztó által a Termék – digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás – használata során megadott vagy létrehozott személyes adatokon kívüli tartalmat, kivéve azokat a tartalmakat, amelyek: (1) kizárólag digitális tartalom voltak, vagy a digitális szolgáltatással összefüggésben voltak hasznosak; (2) kizárólag a fogyasztónak az eladó által nyújtott digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során végzett tevékenységére vonatkozik; (3) a vállalkozó más adatokkal kombinálta őket, és azoktól nem vagy csak aránytalanul nagy erőfeszítéssel választhatók el; (4) egy fogyasztó más fogyasztókkal együtt állította elő őket, akik továbbra is használhatják azokat. Az (1)-(3) pontokban meghatározott esetek kivételével az eladó a fogyasztó kérésére köteles rendelkezésére bocsátani a személyes adatokon kívüli olyan tartalmat, amelyet a fogyasztó az eladó által nyújtott digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használata során megadott vagy létrehozott. A szerződéstől való elállás esetén az Eladó megakadályozhatja a fogyasztót a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás további használatában, különösen a fogyasztó digitális tartalomhoz vagy digitális szolgáltatáshoz való hozzáférésének letiltásával vagy a felhasználói fiók blokkolásával, ami nem érinti a fogyasztó előző mondatban említett jogait. A fogyasztónak joga van ahhoz, hogy az eladótól ingyenesen, az eladó akadályozása nélkül, észszerű időn belül és széles körben használt, géppel olvasható formátumban digitális tartalmat kapjon.

8.7.2. Termék – digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás – szállítására vonatkozó szerződéstől való elállás esetén a fogyasztó köteles abbahagyni a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás használatát, és azt harmadik felek számára elérhetővé tenni.

8.8. A fogyasztó szerződéstől való elállásával kapcsolatos, a fogyasztót terhelő költségek:

8.8.1. Termékek – mobil termékek (beleértve a digitális elemekkel ellátott mobil termékeket is) – esetében, ha a fogyasztó a Termék kézbesítésére a Webáruházban elérhető legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő módot választott, az Eladó nem köteles megfizetni a fogyasztó által felmerült többletköltségeket.

8.8.2. Termékek – mobil termékek (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil termékeket is) – esetében a fogyasztó viseli a Termék visszaküldésének közvetlen költségeit.

8.8.3. Termék – olyan szolgáltatás – esetében, amelynek nyújtása – a fogyasztó kifejezett kérésére – az elállási időszak lejárta előtt megkezdődött, a fogyasztó, aki az ilyen kérelem benyújtását követően gyakorolja elállási jogát, köteles megfizetni a szerződéstől való elállás időpontjáig nyújtott szolgáltatások díját. A fizetés összegét a nyújtott szolgáltatás terjedelmével arányosan számítják ki, figyelembe véve a szerződésben meghatározott árat vagy díjazást. Ha az ár vagy a díjazás ésszerűtlen, akkor ezen összeg kiszámításának alapja a piaci érték a kifizetés után.nyújtott szolgáltatások.

8.9. A fogyasztónak nincs joga elállni a távollevők között kötött szerződéstől az alábbi szerződések tekintetében:

8.9.1. (1) olyan szolgáltatások nyújtására vonatkozóan, amelyek árát a fogyasztó köteles megfizetni, ha az eladó a szolgáltatást teljes egészében a fogyasztó kifejezett és előzetes beleegyezésével nyújtotta, akit a szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy a szolgáltatás nyújtása után elveszíti a szerződéstől való elállási jogát, és ezt tudomásul vette; (2) ha az ár vagy a díjazás a pénzügyi piac olyan ingadozásaitól függ, amelyek az eladó ellenőrzésén kívül esnek, és amelyek az elállási időszak lejárta előtt bekövetkezhetnek; (3) ha a rendelkezés tárgya egy Termék – mobileszköz (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobileszközt is) –, amely nem előre gyártott, nem a fogyasztó specifikációi szerint gyártott, vagy nem az ő egyéni igényeinek kielégítésére szolgál; (4) ha a rendelkezés tárgya egy Termék – mobil eszköz (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil eszközt is) –, amely gyorsan romlik vagy rövid eltarthatósági idővel rendelkezik; (5) ha a szolgáltatás tárgya egy Termék – mobil cikk (beleértve a digitális elemeket tartalmazó mobil cikket is) –, amelyet lezárt csomagolásban kézbesítenek, és amelyet egészségvédelmi okokból, vagy higiéniai okokból, ha a csomagot a kézbesítés után bontották fel, a csomagolás felbontása után nem lehet visszaküldeni; (6) ha a rendelkezés tárgya olyan Termékek – ingóságok (beleértve a digitális elemeket tartalmazó ingóságokat is) –, amelyek a leszállítást követően természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más ingóságokhoz, beleértve a digitális elemeket tartalmazó ingóságokat is; (7) ha a szolgáltatás tárgya alkoholtartalmú ital, amelynek árát az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, és amelynek szállítása csak 30 nap elteltével lehetséges, és amelynek értéke az eladó által nem befolyásolható piaci ingadozásoktól függ; (8) ha a fogyasztó kifejezetten kérte az Eladót, hogy sürgős javítás vagy karbantartás céljából keresse fel; Ha az Eladó a fogyasztó által kért szolgáltatásokon kívül további szolgáltatásokat nyújt, vagy a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívül egyéb Termékeket – ingóságokat (beleértve a digitális elemeket tartalmazó ingóságokat is) – szállít, a fogyasztó jogosult a kiegészítő szolgáltatásokra vagy Termékekre vonatkozó szerződéstől elállni; (9) ha a teljesítés tárgya lezárt csomagolásban kézbesített hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program, és a csomagolást a kézbesítés után felbontották; (10) újságok, folyóiratok vagy magazinok kézbesítése esetén, kivéve az előfizetéses szerződéseket; (11) nyilvános árverésen lezárt; (12) lakhatástól, áruszállítástól, autókölcsönzéstől, vendéglátástól, szabadidős, szórakoztató, sport- vagy kulturális rendezvényekkel kapcsolatos szolgáltatásoktól eltérő célú szálláshely-szolgáltatás nyújtása esetén, ha a szerződés a szolgáltatás nyújtásának napját vagy időszakát határozza meg; (13) olyan digitális tartalom szolgáltatása esetén, amelyet nem kézzelfogható adathordozón szállítanak, és amelynek árát a fogyasztó köteles megfizetni, feltéve, hogy az Eladó a fogyasztó kifejezett és előzetes beleegyezésével kezdte meg a szolgáltatás nyújtását, akit a szolgáltatás nyújtásának megkezdése előtt tájékoztattak arról, hogy a szolgáltatás Eladó általi teljesítése után elveszíti a szerződéstől való elállási jogát, és ezt a 15. cikkben említett visszaigazolással megerősíti a fogyasztónak. 1. és 2. vagy cikk. A fogyasztóvédelmi törvény 21. §-ának 1. bekezdése; (14) olyan szolgáltatások nyújtására vonatkozóan, amelyek árát a fogyasztó köteles megfizetni, amennyiben a fogyasztó kifejezetten kérte az Eladótól, hogy javítás céljából keresse fel, és a szolgáltatást a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával már teljes mértékben teljesítették.

8.10. E szakasz rendelkezései. A Fogyasztóvédelmi Rendelet 8. cikke 2021. január 1-jétől alkalmazandó, és az ettől az időponttól megkötött szerződésekre, valamint a Szolgáltatás Igénybevevője vagy az Ügyfél, az a természetes személy esetében, aki közvetlenül üzleti tevékenységével kapcsolatos szerződést köt, ha e szerződés tartalma azt mutatja, hogy az e személy számára nem üzleti jellegű, különösen az általa rendelkezésre bocsátott tevékenység tárgyából/a nyilvántartásban szereplő adatokból/az üzleti tevékenységének nyilvántartásából eredően.

9. A VÁLLALKOZÓRA VONATKOZÓ RENDELKEZÉSEK 9. oldal 1. Az Eladó kizárja a felelősségét a Termékre vonatkozó jótállásért vagy a Terméknek a Vételi Szerződésnek való meg nem feleléséért. 9. oldal 2. Az eladó a panasz kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül válaszol. 9. oldal 3. Az Eladó jogosult korlátozni a rendelkezésre álló fizetési módokat, beleértve a teljes vagy részleges előlegfizetési kötelezettséget is, függetlenül a Vevő által választott fizetési módtól és attól, hogy a Vételi Szerződés megkötötték-e. 9. oldal 4. A szolgáltató az elektronikus szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja a Szolgáltatás Igénybevevőnek küldött megfelelő nyilatkozattal. 9. oldal 5. A Szolgáltató/Eladó felelőssége a Szolgáltatás Igénybevevőjével/Ügyfelével szemben, jogalapjától függetlenül, – mind egyetlen panaszon belül, mind az összes panasz tekintetében összesen – a vételi szerződés szerint kifizetett ár és a szállítási költségek értékére korlátozódik, de legfeljebb 1000 PLN összegre. Az előző mondatban meghatározott összegkorlátozás a Vevő/Szolgáltatás Vevője által a Szolgáltatóval/Eladóval szemben támasztott minden követelésre vonatkozik, még a Vételi Szerződés megkötésének elmaradása vagy meg nem kötése esetén is.az adásvételi szerződéssel kapcsolatban. A szolgáltató/eladó a szolgáltatás igénybevevőjével/ügyfelével szemben csak a szerződés megkötésekor előre látható tipikus károkért felelős, és nem felelős az elmaradt haszonért. Az eladó nem vállal felelősséget a szállítás során felmerülő késedelmekért. 9. oldal 6. Az eladó/szolgáltató és az ügyfél/szolgáltatás igénybevevője között felmerülő bármely vitát az eladó/szolgáltató bejegyzett székhelye szerint illetékes bíróság elé kell terjeszteni. 10. TERMÉKVÉLEMÉNYEK 10.1. Az Eladó lehetővé teszi ügyfelei számára, hogy a jelen Szabályzatban foglalt feltételek szerint véleményt nyilvánítsanak a Termékekről és az Online Áruházról, valamint hozzáférjenek azokhoz. 10.2. Az Ügyfél véleményt nyilváníthat az űrlap segítségével, amely lehetővé teszi számára a Termékkel vagy a Webáruházzal kapcsolatos vélemény megosztását. Ez az űrlap elérhető lehet közvetlenül az online áruház weboldalán (beleértve egy külső widgetet is), vagy egy egyedi linken keresztül, amelyet a vásárló a vásárlás után kap meg az általa megadott e-mail címre. Vélemény hozzáadásakor a Szolgáltatás Igénybevevő grafikus értékelést vagy a Termék fotóját is hozzáadhatja – amennyiben ilyen lehetőség elérhető a véleményűrlapon.

10.3. Termékértékelést csak az eladó online áruházából ténylegesen vásárolt termékekre lehet kiadni, és csak az a vásárló adhat ki, aki a véleményezett terméket megvásárolta. Tilos fiktív vagy hamis adásvételi szerződéseket kötni a Termékről vélemény nyilvánítása céljából. A Webáruházról véleményt az a személy nyilváníthat, aki a Webáruház Ügyfele.

10.4. Az Ügyfelek véleményei nem használhatók fel illegális tevékenységekre, különösen olyan tevékenységekre, amelyek tisztességtelen versenyt valósítanak meg, vagy amelyek sértik az Eladó vagy harmadik felek személyiségi jogait, szellemi tulajdonjogait vagy egyéb jogait. Vélemény hozzáfűzésekor az ügyfél köteles a törvényeknek, a jelen Szabályzatnak és a jó gyakorlatoknak megfelelően eljárni.

10.5. A vélemények közvetlenül az Online Áruház weboldalán (például egy adott Termékre vonatkozóan) vagy egy külső, véleményeket gyűjtő weboldalon is elérhetők lehetnek, amellyel az Eladó együttműködik, és amelyre az Online Áruház weboldalán hivatkozik (beleértve az Online Áruház weboldalán elhelyezett külső widgetet is).

10.6. Az Eladó biztosítja, hogy a Termékekről közzétett vélemények az adott terméket megvásárló Ügyfeleitől származnak. Ennek érdekében az eladó a következő lépéseket teszi annak ellenőrzésére, hogy a vélemények az ügyfeleitől származnak-e:

10.6.1. Az online áruház weboldalán közvetlenül elérhető űrlapon keresztül kiadott hirdetmény közzétételéhez a szolgáltató előzetes jóváhagyása szükséges. Az ellenőrzés a vélemény Rendeletnek való megfelelésének ellenőrzéséből áll, különösen abból, hogy a véleményt tevő személy az Online Áruház vásárlója-e – ebben az esetben az Eladó ellenőrzi, hogy ez a személy vásárolt-e az Online Áruházban, és egy Termékre vonatkozó vélemény esetén azt is ellenőrzi, hogy megvásárolta-e a vélemény tárgyát képező Terméket. Az ellenőrzés indokolatlan késedelem nélkül megtörténik.

10.6.2. Az Eladó (többek között egy külső véleménygyűjtő szolgáltatáson keresztül, amellyel együttműködik) egyedi linket küld Ügyfeleinek a vásárláskor megadott e-mail címre – így csak az a Vásárló férhet hozzá a véleményűrlaphoz, aki a Terméket az Online Áruházból vásárolta.

10.6.3. Amennyiben az eladó részéről kétségek merülnek fel, vagy más vásárlók vagy harmadik felek fenntartásokat tesznek az eladóval szemben azzal kapcsolatban, hogy egy adott vélemény egy adott vásárlótól származik-e, vagy hogy egy adott vásárló vásárolt-e egy adott terméket, az eladó fenntartja a jogot, hogy felvegye a kapcsolatot a vélemény szerzőjével annak tisztázása és megerősítése érdekében, hogy a véleményt valóban elküldték, azaz nem az online áruház vásárlója, és nem vásárolta meg az értékelt terméket.

10.7. Bármilyen észrevétel, kifogás egy vélemény igazolásával kapcsolatban, vagy fenntartás azzal kapcsolatban, hogy egy adott vélemény egy adott Ügyféltől származik-e, vagy hogy egy adott Ügyfél vásárolt-e egy adott Terméket, a Rendelet 6. pontjában meghatározott panasztételi eljáráshoz hasonló módon tehető meg. 10.8. Az Eladó nem tesz közzé, és nem jogosít fel más személyeket hamis vásárlói vélemények vagy ajánlások közzétételére, valamint nem állítja be félrevezetően a vásárlói véleményeket vagy ajánlásokat termékei népszerűsítése céljából. Az eladó pozitív és negatív értékeléseket is ír. Az eladó nem kínál szponzorált értékeléseket. 11. ILLEGÁLIS TARTALOM ÉS EGYÉB, A SZABÁLYOKKAL NEM ÖSSZHANGBAN ÁLLÓ TARTALOM 11.1. A Szabályzat ezen része a Digitális Szolgáltatásokról szóló törvényből eredő rendelkezéseket tartalmazza az Online Áruházra és a Szolgáltatóra vonatkozóan. A Szolgáltatás Igénybevevője általában nem köteles tartalmat megadni az Online Áruház használata során, kivéve, ha a Szabályzat meghatározott adatok megadását írja elő (pl. megrendeléshez szükséges adatok). A szolgáltatás igénybevevőjének lehetősége van véleményt nyilvánítani vagy hozzászólást fűzni az online áruházhoz a szolgáltató által erre a célra biztosított eszközök segítségével.szolgáltatások. A Szolgáltatás Igénybevevője általi tartalomszolgáltatás esetén köteles betartani a Szabályzatban foglalt elveket. 11.2. KAPCSOLATPONT – A Szolgáltató a hu@vogler.store e-mail címet jelöli meg kizárólagos kapcsolattartási pontként. A kapcsolattartó pont lehetővé teszi a szolgáltató és a tagállami hatóságok, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Tanácsa közötti közvetlen kommunikációt, miközben a szolgáltatás igénybevevői (beleértve a szolgáltatás igénybevevőit is) közvetlenül, gyorsan és felhasználóbarát módon, elektronikus úton kommunikálhatnak a szolgáltatóval a digitális szolgáltatásokról szóló törvény alkalmazása céljából. A szolgáltató lengyel és angol nyelven kommunikál a kapcsolattartó pontjával. 11.3. Az illegális tartalmak és cselekmények bejelentésére vonatkozó eljárás a 2014. cikk (1) bekezdése értelmében. 16. cikk a digitális szolgáltatásokról:

11.3.1. Bármely személy vagy szervezet bejelentheti a Szolgáltatónak, ha olyan konkrét információt talál, amelyet illegális tartalomnak tart, az info@hu.vogler.store e-mail címre küldött üzenettel.

11.3.2. A jelentésnek kellően pontosnak és megfelelően indokoltnak kell lennie. Ennek érdekében a Szolgáltató lehetővé teszi és elősegíti a fent említett e-mail címre történő bejelentések küldését, amelyek a következők mindegyikét tartalmazzák: (1) kellően megalapozott magyarázatot azokról az okokról, amelyek miatt a személy vagy szervezet azt állítja, hogy a bejelentett információ illegális tartalmat jelent; (2) az információ pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése, például a pontos URL-cím, és adott esetben a kiegészítő információk típusa, valamint adott esetben az illegális tartalom típusa; (3) a bejelentést tevő személy vagy szervezet neve és e-mail címe, kivéve a 2011/93/EU irányelv 3–7. cikkében említett bűncselekmények valamelyikéhez kapcsolódónak tekintett információkról szóló bejelentéseket, és (4) nyilatkozat arról, hogy a bejelentő személy vagy szervezet jóhiszeműen hiszi, hogy a bejelentésben foglalt információk és állítások pontosak és teljesek.

11.3.3. A fenti jelentést a 2014. cikk értelmében tényleges tudásnak vagy információnak kell tekinteni. a digitális szolgáltatásokról szóló törvény 6. cikke szerinti jogsértést az érintett információk tekintetében, ha lehetővé teszi a kellő gondossággal eljáró szolgáltató számára, hogy – részletes jogi elemzés nélkül – megállapítsa a tevékenység vagy a szolgáltatott információk jogellenes jellegét.

11.3.4. Amennyiben az értesítés tartalmazza az értesítést küldő személy vagy szervezet elektronikus elérhetőségeit, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolást küld az értesítés kézhezvételéről az adott személynek vagy szervezetnek. A szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül értesíti a személyt vagy szervezetet az értesítés tárgyát képező adatokra vonatkozó döntéséről, és tájékoztatja a döntés elleni fellebbezés lehetőségéről.

11.3.5. A Szolgáltató a fenti mechanizmus keretében beérkezett összes bejelentést megvizsgálja, és kellő gondossággal, pártatlanul és objektíven dönt azokról az információkról, amelyekre a bejelentések vonatkoznak. Amennyiben a szolgáltató automatizált eszközöket alkalmaz az ilyen döntéshozatalhoz vagy mérlegeléshez, figyelembe veszi az előző pontban említett tájékoztatóban foglalt információkat.

11.4. Információk a szolgáltató által az Online Áruház használatával kapcsolatban előírt korlátozásokról, a szolgáltatás igénybevevői által megadott információkkal kapcsolatban:

11.4.1. A következő szabályok vonatkoznak a szolgáltatás igénybevevőire, amikor bármilyen tartalmat biztosítanak egy online áruházban:

11.4.1.1. a Webáruház használatának kötelezettsége, beleértve a tartalom közzétételét (pl. vélemények vagy hozzászólások részeként), a rendeltetésszerű használatnak, a jelen Szabályzatnak, valamint a jogszabályoknak és a jó gyakorlatoknak megfelelően, figyelembe véve a Szolgáltató és harmadik felek személyiségi jogait, szerzői jogait és szellemi tulajdonjogait;

11.4.1.2. a tényszerűen pontos és nem félrevezető tartalom biztosításának kötelezettsége;

11.4.1.3. illegális jellegű tartalom szolgáltatásának tilalma, beleértve az illegális tartalom szolgáltatásának tilalmát is;

11.4.1.4. kéretlen kereskedelmi információk (spam) küldésének tilalma az online áruházon keresztül;

11.4.1.5. a netikett általánosan elfogadott szabályait sértő tartalom közzétételének tilalma, beleértve a vulgáris vagy sértő tartalmat is;

11.4.1.6. a kötelezettség, hogy – szükség esetén – rendelkezzen minden olyan joggal és engedéllyel, amely az ilyen tartalom online áruház weboldalán történő rendelkezésre bocsátásához szükséges, különösen a szerzői jogokkal vagy a szükséges licencekkel, engedélyekkel és hozzájárulásokkal azok felhasználásához, terjesztéséhez, hozzáféréséhez vagy nyilvánosságra hozatalához, különösen az online áruházban történő közzététel és terjesztés jogával, valamint a kép vagy személyes adat felhasználásának és terjesztésének jogával olyan tartalom esetén, amely harmadik felek képét vagy személyes adatait tartalmazza.

11.4.1.7. kötelezettség arra, hogy az Online Áruházat olyan módon használja, amely nem veszélyezteti a Szolgáltató, az Online Áruház vagy harmadik fél számítógépes rendszerének biztonságát.

11.4.2. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy moderálja az online áruház weboldalán a szolgáltatás igénybevevőinek nyújtott tartalmat. A moderálás jóhiszeműen és kellő gondossággal, valamint a szolgáltató saját kezdeményezésére vagy bejelentés kézhezvétele alapján történik illegális vagy a szabályozásnak nem megfelelő egyéb tartalom felderítése, azonosítása és eltávolítása, illetve az ahhoz való hozzáférés megakadályozása, illetve az Európai Unió jogában és a nemzeti jogban foglalt követelményeknek való megfeleléshez szükséges intézkedések megtétele érdekében, az Európai Unió jogával összhangban, beleértve a digitális szolgáltatásokról szóló törvényben foglalt követelményeket is.

, rendelet vagy a digitális szolgáltatásokról szóló törvény.

11.4.3. A moderálási folyamatot manuálisan, ember végezheti, vagy automatizált, illetve félig automatizált eszközökön alapulhat, amelyek segítenek a szolgáltatónak azonosítani az illegális vagy a szabályozással összeegyeztethetetlen tartalmakat, a szolgáltató dönt arról, hogy eltávolítja-e a tartalmat, letiltja-e a hozzáférést, vagy más módon korlátozza-e a láthatóságát, vagy megteszi-e az általa szükségesnek ítélt egyéb lépéseket (pl. a szolgáltatás tárgyának tisztázása). A szolgáltató világos és érthető módon tájékoztatja a tartalmat szolgáltató szolgáltatás igénybevevőjét (amennyiben rendelkezik elérhetőségekkel) a döntéséről, annak okairól és a döntéssel szembeni fellebbezés lehetőségeiről.

11.4.4. A digitális szolgáltatásokról szóló törvény szerinti jogainak és kötelezettségeinek gyakorlása során a szolgáltató köteles körültekintő üzletember gondosságával, objektív és ésszerű módon eljárni, figyelembe véve minden érintett fél, beleértve a szolgáltatás igénybevevőit is, jogos jogait és érdekeit, különösen az Európai Unió Alapjogi Chartájában foglalt jogokat, mint például a véleménynyilvánítás szabadságát, a sajtószabadságot, valamint más alapvető jogokat és a pluralizmust.

11.5. A Szolgáltatónak a jelen Szabályzat rendelkezéseivel összhangban kapott értesítésen vagy a Szolgáltató által hozott határozaton alapuló döntésével, egyéb intézkedésével vagy mulasztásával kapcsolatos észrevételeket, panaszokat, fellebbezéseket vagy fenntartásokat a 6. pontban említett panasztételi eljáráshoz hasonló módon lehet benyújtani. Szabályzat.laminát. Ez az eljárás ingyenes, és lehetővé teszi, hogy elektronikus úton nyújtsa be panaszait a megadott e-mail címre. A panasztételi eljárás igénybevétele nem érinti az érintett személy vagy szervezet jogi eljárás megindításához való jogát, illetve az adott személy vagy szervezet bármely más jogát. 11.6. A Szolgáltató minden észrevételt, panaszt, fellebbezést vagy kifogást, amely a Szolgáltatónak a kapott értesítésen vagy a meghozott döntésen alapuló döntéseivel vagy egyéb intézkedéseivel vagy mulasztásával szemben érkezik, időben, megkülönböztetésmentesen, objektíven és pártatlanul megvizsgál. Ha a panasz vagy egyéb értesítés kellő alapot tartalmaz arra, hogy a szolgáltató úgy vélje, hogy az értesítésre válaszul hozott intézkedés megtagadására vonatkozó döntése megalapozatlan, vagy a panasz tárgyát képező információ nem jogellenes és nem összeegyeztethetetlen a rendelettel, vagy olyan információt tartalmaz, amely arra utal, hogy a panaszos magatartása nem indokolja a megtett intézkedést, a szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszavonja a láthatóságának módosítására vagy megváltoztatására vonatkozó döntését. 11.7. A szolgáltatások igénybevevői, a jogellenes tartalmat bejelentő személyek vagy szervezetek, akikhez a szolgáltató jogellenes vagy a rendeletet sértő tartalommal kapcsolatos döntései címzettjei tartoznak, jogosultak bármely, a tagállam digitális szolgáltatási koordinátora által hitelesített peren kívüli vitarendezési testületet választani az ilyen döntésekkel kapcsolatos viták rendezésére, beleértve a szolgáltató belső rendszerében nem rendezett panaszokat is. 12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

12. 1. Az Online Áruházban megkötött szerződések lengyel nyelven kerülnek megkötésre. <12. oldal 2. Szabálymódosítás:

12. 2. 1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot súlyos okokból módosítsa, nevezetesen: a jogszabályi rendelkezések változása; a fizetési és szállítási módok változásai – amennyiben ezek a változások befolyásolják a jelen Szabályzat rendelkezéseinek végrehajtását.

12. 2. 2. A jelen Szabályzaton alapuló folyamatos szerződések megkötése esetén (pl. Elektronikus Szolgáltatások nyújtása - Számlák) a módosított Szabályzat kötelező érvényű a Szolgáltatás Igénybevevőre nézve, amennyiben a 2. cikkben meghatározott követelmények nem teljesülnek. A Polgári Törvénykönyv 384. és 384. §-a [1] bekezdése értelmében a szolgáltatás igénybevevőjét megfelelően tájékoztatták a változásokról, és a szerződést az értesítéstől számított 15 naptári napon belül nem mondta fel. Amennyiben a Szabályzat módosítása új díjak bevezetéséhez vagy a meglévő díjak emelkedéséhez vezet, a Szolgáltatás Igénybevevő jogosult a szerződéstől elállni.

12. 2. 3. Lezárás eseténA jelen Szabályzaton alapuló, folyamatban lévő szerződésektől (pl. Adásvételi Szerződés) eltérő szerződések esetében a Szabályzat módosításai semmilyen módon nem sértik a Szabályzat módosításainak hatálybalépése előtt igénybe vett szolgáltatások Igénybevevőinek/Ügyfeleinek jogait, különösen a Szabályzat módosításai nem érintik a már megkötött vagy megkötött szerződéseket vagy megrendeléseket.

<12. oldal 3. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog általánosan alkalmazandó rendelkezései az irányadók, különösen: a Polgári Törvénykönyv; A szolgáltatások elektronikus úton történő nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (2002. évi Törvénygyűjtemény 144. sz., 1204. tétel, módosított változat); Fogyasztóvédelmi törvény; és az általánosan alkalmazandó jogszabályok egyéb vonatkozó rendelkezései. 13. MINTA ELÁLLÁSI NYILATKOZAT (A FOGYASZTÓI JOGOKRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY 2. MELLÉKLETE)

Elállási nyilatkozat példája
(ezt az űrlapot csak akkor kell kitölteni és visszaküldeni, ha el kíván állni a szerződéstől)

– Címzett:

OLZA LOGISZTIKAI VEZETŐI SZOLGÁLAT Ady Endre 16 4123 Hencida

hu@vogler.store

– Én/mi(*) ezennel kijelentem/kijelentjük, hogy elállok a következő áruk adásvételére vonatkozó szerződéstől(*) a következő áruk szállítására vonatkozó szerződéstől(*) a következő áruk előállítására/a következő szolgáltatás nyújtására vonatkozó meghatározott munkára vonatkozó szerződéstől(*)

– Szerződéskötés dátuma(*)/átvétel dátuma(*)

– A fogyasztó kereszt- és vezetékneve

– Fogyasztó címe

– Fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha az űrlapot papír alapon küldik)

– Dátum

(*) Töröld a feleslegeseket, és így tovább.